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      汽車運(yùn)用與維修專業(yè)企業(yè)調(diào)研方案
      發(fā)布日期:2019-03-24 08:57 作者:王于松 字號(hào):[ ]

       

       

      汽車運(yùn)用與維修專業(yè)

      調(diào)研方案

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      汽車運(yùn)用與維修專業(yè)群調(diào)研組

      20175


       

      目錄

       

      一.概要................................................................... 1

      二.背景................................................................... 1

      三.研究問題及研究目的..................................................... 1

      (一)研究問題......................................................... 1

      (二)研究目的......................................................... 1

      四.研究方法............................................................... 2

      五.調(diào)研設(shè)計(jì)............................................................... 2

      (一)調(diào)研總體情況..................................................... 2

      (二)問卷設(shè)計(jì)......................................................... 2

      六.現(xiàn)場(chǎng)工作以及資料收集................................................... 3

      (一)調(diào)研人員構(gòu)成及安排............................................... 3

      (二)資料收集......................................................... 3

      七.調(diào)研要求............................................................... 4

      八.調(diào)研報(bào)告............................................................... 4

      九.情況、費(fèi)用和時(shí)間....................................................... 5

      (一)企業(yè)情況......................................................... 5

      (二)費(fèi)用預(yù)算......................................................... 6

      (三)時(shí)間安排......................................................... 6

      十.調(diào)研工作計(jì)劃........................................................... 7

      十一.企業(yè)訪談提綱

      附:1.調(diào)研任務(wù)分工表

      2.企業(yè)訪談匯總表

      3.企業(yè)訪談?dòng)涗洷?span lang="EN-US">

      4.人才需求與專業(yè)改革調(diào)研表

      5.畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表

      6.畢業(yè)生跟蹤情況調(diào)查表


      一.概要

      本方案通過對(duì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀和本專業(yè)市場(chǎng)人才需求和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調(diào)研的問題和目的;然后汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的自身情況和目標(biāo)人才市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計(jì)方案,確定相關(guān)資料分析方法;最后通過調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報(bào)告,為江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校的汽車運(yùn)用與維修現(xiàn)代化專業(yè)群建設(shè)提供參考和依據(jù)。

      二.背景

      徐州市現(xiàn)有汽車維修企業(yè)近20余家,其中一、二類企業(yè)6家,從業(yè)人員約5000以上; 2015年徐州市汽車市場(chǎng)需求量超過1000輛,年均增長率9.0%;隨著我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入增加,消費(fèi)水平持續(xù)提高,其中城市居民家庭用于交通和通信的消費(fèi)支出增長16.36%,個(gè)人擁有的汽車數(shù)量逐年增多,對(duì)汽車維護(hù)和修理的需求增加。

      隨著汽車技術(shù)含量的增加,汽車維修由機(jī)械修理為主稍帶一些簡單電路檢修的傳統(tǒng)方式,逐步轉(zhuǎn)向依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與維修。許多汽車維修設(shè)備生產(chǎn)廠家推出最新的專用檢測(cè)設(shè)備和儀器,為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專用的檢測(cè)儀,就可以方便地探明汽車各系統(tǒng)的工作情況,準(zhǔn)確判斷故障所在,為快速地排除故障提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障,同時(shí)對(duì)維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。

      三.研究問題及研究目的

      (一)研究問題

      由于本專業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)未知的汽車市場(chǎng)人才需求,需要確認(rèn)汽修專業(yè)的現(xiàn)狀情況,市場(chǎng)人才需求情況進(jìn)行調(diào)查研究。

      (二)研究目的

      1.掌握目前我市及周邊地區(qū)汽車行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。

      2.了解并掌握企業(yè)對(duì)汽車專業(yè)人才的需求與能力要求。

      3.加強(qiáng)與汽車行業(yè)企業(yè)的交流,尋求與企業(yè)的深層次多種形式的校企合作。

      4.提高學(xué)校及汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的知名度。

      5.鍛煉我校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)教師的社會(huì)活動(dòng)能力。

      6.工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領(lǐng)域與典型工作任務(wù)分析;

      7.確定我校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)群的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃。

      四.研究方法

      本次調(diào)研主要方法是:

      1)對(duì)本專業(yè)的資料進(jìn)行收集匯總;

      2)組織調(diào)研本專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀;

      3)確定針對(duì)本專業(yè)所涉及的企業(yè)調(diào)研的范圍;

      4)確定采樣調(diào)查的企業(yè);

      5)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷(行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等);

      6)執(zhí)行問卷調(diào)查。

      五.調(diào)研設(shè)計(jì)

      (一)調(diào)研總體情況

      1.調(diào)查對(duì)象

      本研究的調(diào)查主體為剛畢業(yè)的畢業(yè)生80人以上,企業(yè)10家以上,一線員工20人以上,一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含:

      (1)    本地區(qū)4S店、維修廠等企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問、技術(shù)骨干等。

      (2)    本地區(qū)汽車汽修廠或4S店,總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問、技術(shù)骨干等。

      2.調(diào)研方法

      1)深入企業(yè)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)觀察、考察。

      2)與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人訪談(見企業(yè)負(fù)責(zé)人訪談?dòng)涗洷恚?/span>

      3)發(fā)放調(diào)查問卷(見汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求調(diào)查問卷)。

      4)網(wǎng)上搜索、書籍、報(bào)刊、雜志查閱。

      (二)問卷設(shè)計(jì)

      1.問卷類型

      根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實(shí)際情況,此次調(diào)研的問卷包括對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放的問卷和對(duì)企業(yè)員工發(fā)放的問卷兩種類型,其中對(duì)畢業(yè)生發(fā)放的問卷采取自填式,對(duì)企業(yè)員工的問卷以自填式和訪談代填式為主。

      2.設(shè)計(jì)原則

      (1)內(nèi)容簡潔明了,邏輯清晰。針對(duì)畢業(yè)生的問卷要言簡意賅,針對(duì)企業(yè)員工的問卷要通俗易懂,問卷內(nèi)容不宜過多。

      (2)便于回答。針對(duì)畢業(yè)生或針對(duì)企業(yè)員工面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的打鉤題為主。

      (3)目的性明確。問卷的問題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的4個(gè)研究目標(biāo),從而保證問卷信息的有效性。

      3.問卷結(jié)構(gòu)

      問卷內(nèi)容包含:標(biāo)題、說明、調(diào)研內(nèi)容和被訪者項(xiàng)目

      六.現(xiàn)場(chǎng)工作以及資料收集

      (一)調(diào)研人員構(gòu)成及安排

      1.調(diào)研人員安排:此次調(diào)研工作將本小組各相關(guān)人員聯(lián)合成立專門的調(diào)研組:

      (1) 長:王于松(負(fù)責(zé)編制調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研用表、召開調(diào)研會(huì)議、控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評(píng)估調(diào)研質(zhì)量、統(tǒng)編調(diào)研報(bào)告)

      (2)副組長:楊宗福(負(fù)責(zé)落實(shí)調(diào)研計(jì)劃、匯總整理分析調(diào)查資料、進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷)

      (3)成 員: 石勇、王彬、張曉亮、陳星凱、邵嘯、滕瑜、祁妍敏、王書滿、尹加平、王士龍、孫健翔、吳志偉(負(fù)責(zé)行業(yè)企業(yè)調(diào)研、 簡單分析調(diào)研資料)

      本次調(diào)研共有調(diào)查員15名。為方便調(diào)研工作的開展,具體人員及其工作安排如下:

      1)調(diào)研一小組:5人,分別是王于松、王彬、張曉亮、滕瑜、王書滿(王于松為調(diào)研一組組長)負(fù)責(zé)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)與修改、資料收集、實(shí)地調(diào)研工作及最終的數(shù)據(jù)處理和制定調(diào)研報(bào)告等工作。

      2)調(diào)研二小組:5人,分別是楊宗福、陳星凱、王士龍、吳志偉、孫健翔(楊宗福調(diào)研二組組長)負(fù)責(zé)調(diào)研人員的培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)研工作的組織開展。

      3)調(diào)研一小組和調(diào)研二小組10名調(diào)查員以企業(yè)員工為調(diào)研對(duì)象,負(fù)責(zé)10家以上企業(yè)實(shí)地調(diào)研。

      4石勇、祁妍敏、尹加平3名調(diào)查員以汽修專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對(duì)象,采取隨機(jī)電話、網(wǎng)絡(luò)、面訪等方式,負(fù)責(zé)向本專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放不少于80份調(diào)查問卷,。

      (二)資料收集

      調(diào)研所需的相關(guān)參考資料和既有研究成果有項(xiàng)目技術(shù)小組人員負(fù)責(zé)整理收集,收集方向和范圍為:汽修專業(yè)現(xiàn)狀資料,人才需求資料,行業(yè)人才需求,企業(yè)人才需求,企業(yè)管理崗位職業(yè)能力,典型工作任務(wù),專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料等。

      七.調(diào)研要求

      1.    人員要求:

      所有調(diào)查人員,外出調(diào)查時(shí)要穿校服(沒有校服的要求著裝正統(tǒng)),要體現(xiàn)學(xué)校精神、展現(xiàn)文明風(fēng)采,絕不能有損害學(xué)校聲譽(yù)的言行舉止。

      本次調(diào)研工作意義重大,任務(wù)重、時(shí)間緊,各位成員要高度重視、明確職責(zé)、隨機(jī)應(yīng)變,確保調(diào)研工作取得預(yù)期成效。

      2.    質(zhì)量要求:

      了解調(diào)查過程中遇到的問題,討論解決方法,并予以指導(dǎo)。

      在調(diào)研中應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、研究對(duì)策,把定性分析與定量分析、普遍調(diào)查與典型分析結(jié)合起來,扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

      檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)束的問卷是否完整,有無遺漏,可否補(bǔ)救。

      訪談時(shí)要注意內(nèi)容的詳細(xì)記錄(如有必要可錄音,供后續(xù)整理)。

      八.調(diào)研報(bào)告

      調(diào)研報(bào)告主要采取書面報(bào)告和口頭講解的形式。書面報(bào)告將對(duì)調(diào)研問卷中的每一問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論提出相應(yīng)的決策建議,以便對(duì)專業(yè)建設(shè)以及企業(yè)前期的市場(chǎng)準(zhǔn)備和科學(xué)決策提供參考。

      書面報(bào)告結(jié)構(gòu)包括:封面、目錄、概要、調(diào)研目的、調(diào)研過程、結(jié)論和建議、附錄。其中結(jié)論和建議是報(bào)告的核心部分。


      九.情況、費(fèi)用和時(shí)間

      (一)企業(yè)情況

      本次實(shí)地調(diào)研的企業(yè)具體名冊(cè)如下:

      序號(hào)

      企業(yè)名稱

      聯(lián)系人

      聯(lián)系方式

      具體地址

      調(diào)研時(shí)間

      1

       

       

       

       

       

      2

       

       

       

       

       

      3

       

       

       

       

       

      4

       

       

       

       

       

      5

       

       

       

       

       

      6

       

       

       

       

       

      7

       

       

       

       

       

      8

       

       

       

       

       

      9

       

       

       

       

       

      10

       

       

       

       

       

      11

       

       

       

       

       

      12

       

       

       

       

       

      13

       

       

       

       

       

      14

       

       

       

       

       

      15

       

       

       

       

       

      16

       

       

       

       

       

      17

       

       

       

       

       

      18

       

       

       

       

       

      19

       

       

       

       

       

      20

       

       

       

       

       

       


      (二)費(fèi)用預(yù)算

      本次調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算主要用于調(diào)研人員培訓(xùn)和調(diào)研活動(dòng)開展兩方面。具體費(fèi)用安排如下:

      項(xiàng)目

      細(xì)項(xiàng)

      費(fèi)用(元)

      時(shí)間(天)

      參與人數(shù)

      合計(jì)(元)

      問卷設(shè)計(jì)及印刷

      問卷設(shè)計(jì)

      400

      4

      3

      500

      問卷印刷

      1000*0.1

      人員培訓(xùn)

      場(chǎng)地及組織

      400/

      3

      20

      1200

      人員費(fèi)用

      加班補(bǔ)貼

      60//

      7

      20

      20000

      交通補(bǔ)貼

      5//

      伙食

      10//

      雜項(xiàng)

      項(xiàng)目備用

      1000

      ——

      ——

      1000

      總計(jì)(元)

      ——

      ——

      ——

      ——

      21700

      (三)時(shí)間安排

      項(xiàng)  

      時(shí)    

      負(fù)責(zé)人員

      內(nèi)  

      調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)、修改

      2017/5/25

       

      調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)及試調(diào)研后的問卷修改

      人員培訓(xùn)及前期準(zhǔn)備

      2017/6/2

       

      1.調(diào)研人員的培訓(xùn)

      2.調(diào)研問卷的印刷

      調(diào)研工作開展

      2017/6/9-2017/7/16

       

      調(diào)研人員按安排各自開展調(diào)研工作

      數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與調(diào)研報(bào)告

      2017/7/19-2017/8/13

       

      對(duì)調(diào)研問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出調(diào)研報(bào)告

       

       


      十.調(diào)研工作計(jì)劃

      序號(hào)

      研究任務(wù)

      研究內(nèi)容

      調(diào)研方式

      調(diào)研對(duì)象

      調(diào)研時(shí)間

      調(diào)研人員

      調(diào)研材料

      1

      對(duì)汽修專業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行收集匯總

      汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的專業(yè)特色、專業(yè)能力、專業(yè)現(xiàn)狀、專業(yè)課程、市場(chǎng)需求、人才培養(yǎng)等

      查閱、收集、分類、匯總

      書籍:

      網(wǎng)絡(luò):

      2017/6/2-2017/6/5

       

      書籍、網(wǎng)絡(luò)

      2

      對(duì)收集匯總材料進(jìn)行分析及確認(rèn)調(diào)研對(duì)象

      對(duì)汽修專業(yè)的資料進(jìn)行專家分析并有針對(duì)性的制定調(diào)研范圍

      討論、分析、查找、確認(rèn)調(diào)研范圍

      汽修專業(yè)畢業(yè)生范圍

      企業(yè)范圍

      2017/6/4

       

      專業(yè)匯總材料、畢業(yè)生名單、企業(yè)名單

      3

      調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)及制作

      針對(duì)總結(jié)的汽修專業(yè)的所需研究內(nèi)容對(duì)畢業(yè)生及相關(guān)企業(yè)的人員制定調(diào)查問卷表

      設(shè)計(jì)、制作

      1.《江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表》

      2.《江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表》

      3.《企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表》

      2017/6/5

       

      電子、紙質(zhì)調(diào)研表格

      4

      對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)

      對(duì)調(diào)研及相關(guān)工作人員進(jìn)行分工培訓(xùn)

      分工、培訓(xùn)

      調(diào)研相關(guān)人員

      2017/6/7

       

      調(diào)研表格

      調(diào)研形象

      訪談內(nèi)容

      5

      對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查問卷調(diào)查

      對(duì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的畢業(yè)生的工作情況、專業(yè)課程、工作崗位能力分析、對(duì)母校的教學(xué)建議等

      填寫問卷調(diào)查表

      汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生(2011級(jí)-汽車維修(1)班-班主任)

      2017/6/9-2017/7/16

       

      職業(yè)中專學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)群人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表

      6

      對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研

      行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等

      填寫問卷調(diào)查表、訪談

      企業(yè)一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監(jiān)訪談

      2017/6/9-2017/7/16

       

      1. 職業(yè)中專學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表
      2.
      企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表

      7

      調(diào)研表格收集、分類、匯總

      收集畢業(yè)生以及企業(yè)的調(diào)研表,訪談紀(jì)錄及調(diào)研照片

      收集、分類、匯總

      1.調(diào)研相關(guān)表格

      2.訪談?dòng)涗?span lang="EN-US">

      3.調(diào)研照片

      2017/7/19-2017/7/20

       

      1.《江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研表》
      2.
      《江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表》
      3.
      《江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生跟蹤情況調(diào)查表》

      4.訪談?dòng)涗?span lang="EN-US">
      5.
      調(diào)研照片

      8

      分別對(duì)調(diào)研表格內(nèi)容,訪談?dòng)涗涍M(jìn)行分析、討論、總結(jié)

      汽車運(yùn)用與維修專業(yè)建設(shè)的相關(guān)調(diào)研表格和訪談?dòng)涗?span lang="EN-US">

      分析、討論、總結(jié)

      1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)

      2.訪談?dòng)涗涃Y料

      2017/7/19-2017/8/5

       

      1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
      2.
      訪談?dòng)涗涃Y料

      9

      寫調(diào)研報(bào)告初稿

      寫汽車運(yùn)用與維修專業(yè)專業(yè)建設(shè)調(diào)研報(bào)告初稿

      撰寫報(bào)告

      以上有效材料

      2017/8/5-2017/8/8

       

      1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
      2.
      訪談?dòng)涗涃Y料
      3.
      調(diào)研討論內(nèi)容
      4.
      調(diào)研總結(jié)內(nèi)容

      10

      本專業(yè)教師討論記錄及總結(jié)

      針對(duì)本次調(diào)研和報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行討論和總結(jié)

      討論、總結(jié)

      以上有效材料

      2017/8/5

       

      1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
      2.
      訪談?dòng)涗涃Y料
      3.
      調(diào)研討論內(nèi)容
      4.
      調(diào)研總結(jié)內(nèi)容
      5.
      調(diào)研報(bào)告初稿

      11

      編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》

      編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》

      撰寫報(bào)告

      以上有效材料

      2017/8/8-2017/8/13

       

      以上有效材料

      12

      專家討論記錄及總結(jié)

      職教專家、企業(yè)專家、課程專家進(jìn)行汽修專業(yè)頭腦風(fēng)暴、討論和總結(jié),確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃

      討論、總結(jié)

      本專業(yè)材料調(diào)研報(bào)告及有效材料

      2017/8/14

       

      調(diào)研報(bào)告及專業(yè)教師討論材料及相關(guān)資料

      13

      編寫《人才培養(yǎng)方案》

      編寫《人才培養(yǎng)方案》

      撰寫報(bào)告

      以上有效材料

      2017/8/19-2017/8/25

       

      以上有效材料

      14

      方案論證、學(xué)校審定和定稿

      組織專家進(jìn)行方案的論證,學(xué)校審定,和最后的定稿

      論證、審定、定稿

      1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》

      2.《人才培養(yǎng)方案》

      2017/8/18-2017/8/28

       

      1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》
      2.
      《人才培養(yǎng)方案》




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