欣欣洗車創(chuàng)業(yè)孵化項目證明材料
目錄
一、建設方案概況
二、欣欣洗車部簡介
三、管理制度與人員結構分工
四、生產過程圖片
五、生產過程證明材料
一、建設方案概況
為了進一步深化教學實踐相結合，創(chuàng)新教學模式，檢驗教學成果，并打造汽車學院實訓基地亮點項目，提升汽車學院學生綜合能力，我院需建設兩個實踐式汽車服務機構。所創(chuàng)建的汽車服務機構按公司管理模式運行，以下稱為公司。
1.公司名稱、地點
名稱：欣欣洗車部。地點：徐州市云龍區(qū)欣欣路徐州中等專業(yè)學校西實訓樓院內。
2.主營業(yè)務、業(yè)務范圍
主營業(yè)務：九座以下乘用車，外觀清洗。內飾清潔、輪胎總成清洗、發(fā)動機艙清洗、除樹膠瀝青（美容）、車身打蠟（美容）、漆面拋光（美容）、車內蒸汽殺菌（專業(yè)美容）、冷暖風除臭（專業(yè)美容）、室內空氣凈化（專業(yè)美容）。業(yè)務范圍：以我校教職工個人車輛為主，兼顧周邊社會車輛。
3.市場分析
當今社會，汽車已經成為人類社會不可缺少的交通工具，從大環(huán)境上來看，2018年，我市汽車保有量已超120萬輛。隨著人們消費水平的提高，汽車已不再是奢侈品，而成為了人們代步的工具。人們花費在汽車上的費用也在逐年增長，而洗車則是眾多汽車消費項目當中最基礎最必不可少的一項。全市有洗車業(yè)務的車輛服務公司已超2000家。從局部環(huán)境上來看，我校位于欣欣路東首，經在學校周邊走訪調查，除4S店外，專門從事洗車美容的商戶約有4家。我校教職工人數達400余人，教職工個人汽車達200輛以上。我院成立洗車部后將目標客戶定為本校教職工。相比于周邊洗車商戶，我院成立的洗車部有地理位置的優(yōu)勢，心理傾向的優(yōu)勢，價格上的優(yōu)勢。預計成立后的一年內，可以吸引所有本校教職工到我院洗車部洗車，以及部分社會車輛到我院洗車部洗車。
4.團隊概況
欣欣洗車部的團隊組建，由教師指導，學生自主管理運營。建立初期由16汽車高職班同學負責運營。班級共有8人可參與建設，分為兩組，欣欣汽車部由4名同學負責運營，分工合作并采用5S管理模式進行日常管理（工具的擺放、每日的清潔、臺賬的統(tǒng)計等）。工作時間為學校作息時間。運營一段時間后，16高職班畢業(yè)，打算采用應聘面試的方式補充成員。
5.前期準備
洗車場地、半封閉式簡易洗車棚，洗車機、蓄水池、車身清洗劑、橡膠手套、刷子、毛巾等。
二、欣欣洗車部簡介
欣欣洗車部成立于2017年9月1日，位于徐州市云龍區(qū)欣欣路徐州中等專業(yè)學校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新產業(yè)園內。為了進一步深化教學與實踐相結合，創(chuàng)新教學模式，檢驗教學成果而建立。欣欣洗車部致力于培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，服務社會。以汽車外觀清洗為主打業(yè)務，承擔本校教職工及周邊社會車輛的清洗工作。欣欣洗車部的團隊組建，由教師指導，學生自主管理運營，由4名同學負責運營，分工合作并采用5S管理模式。洗車部提供清洗外觀的服務可以滿足本校教職工及部分社會車輛保持光潔靚麗的需求，以更少的甚至免費的價格獲得更好更優(yōu)質的服務。
營業(yè)時間：8：00-17：00
清洗范圍：清洗車輛外觀包含前保險杠、中網、發(fā)動機罩、車燈、前翼子板、車門、后翼子板、車頂、門檻、立柱、前風擋玻璃、后風擋玻璃、車門玻璃及輪轂。
清洗方式：采用高壓水槍清洗車身表面塵土，然后用汽車清洗劑清洗車身，最后用軟質毛巾擦拭車輛。
三、管理制度與人員結構分工
1.管理制度
為加強欣欣洗車部的管理，保持洗車設備的完好率，保持欣欣洗車部的良好室內衛(wèi)生。特制定本管理規(guī)定：
(1)提高警惕，上下班要檢查門窗，確保欣欣洗車部安全。要經常打掃，保持洗車部室內外清潔衛(wèi)生，每日下班前要填寫衛(wèi)生掃除統(tǒng)計表。
(2)新添置設備要做好驗收、造冊工作（新增設備統(tǒng)計表），學期結束清點設備，做到設備與賬目相符。
(3)做好安全操作，使用大功率洗車機時嚴格按照操作流程操作，確保安全。
(4)洗車前應檢查設備完好情況，若發(fā)現設備故障，應及時向教師報告情況。項目負責教師要詳細記錄設備故障情況，妥善進行處理。
(5)欣欣洗車部工作時間嚴格參照學校正常作息時間，不得遲到，早退，請假事宜統(tǒng)一申報教務處。
(6)學生作業(yè)時， 要求做到以下幾點：
①所有學生成員必須遵守學生行為規(guī)范，服從學校的管理，不得違反學校的規(guī)章制度，否則按違反校規(guī)校紀處理。
②采用5S管理標準進行管理，所有成員必須遵守，對成員進行考核。
③學生成員實行輪班洗車制度，保證車輛高質量清洗，如遇到車輛較多的情況，可采用預約洗車的方式，保證質量的前提下，盡可能地提高洗車效率。
④所有設備申領實行記臺賬（電子）管理辦法（耗材領用統(tǒng)計表），禁止謊報、隱瞞。
⑤所有購入耗材實行記臺賬（電子）管理辦法（購入耗材統(tǒng)計表）
⑥對每天清洗的車輛實行電子統(tǒng)計管理，填寫每日臺賬統(tǒng)計表。
2.人員結構與分工
欣欣洗車部的團隊組建，由汽車工程學院創(chuàng)業(yè)孵化項目負責人王于松領導，由教師王彬、石勇指導，學生自主管理運營。建立初期由16汽車高職班同學負責運營。班級共有8人參與建設，分為兩組，欣欣洗車部由4名同學負責運營，分工合作并采用5S管理模式進行日常管理（工具的擺放、每日的清潔、臺賬的統(tǒng)計等）。
（1）團隊建立宗旨
①一切為教學服務，以教學為主。
②建立的汽車服務機構以及其營運模式的探索均為汽車專業(yè)課教學的延伸，為特色教學創(chuàng)新教學和檢驗教學成果而設立。
③培養(yǎng)學生綜合能力。（實踐、創(chuàng)新、調研、管理、執(zhí)行等）
④將欣欣洗車部打造成為汽車學院實訓基地亮點項目。
⑤在滿足教學需求的同時，最大限度地服務全校教職工，服務社會，形成由教師指導，學生獨立運營的團隊。
（2）團隊構架與分工
①欣欣洗車部學生成員4人，教師指導，學生獨立運營。
②欣欣洗車部組長負責統(tǒng)籌管理三名組員。組長負責協(xié)調三部門間的關系，解決工作中的困難，向教師及時匯報工作等；
③欣欣洗車部共分為三個部門：市場部負責拓展業(yè)務，宣傳欣欣洗車部；客服部負責售后服務（可建立微信平臺如公眾號等）回訪客戶以及網絡咨詢業(yè)務；財務部負責統(tǒng)計臺賬，匯總客戶資料，制定活動方案；
④所有學生成員都必須參加洗車活動，采用輪班制度。
